Política de Privacidade

venturaleonexiq - Plataforma de Gestão Financeira

1. Informações Gerais

A venturaleonexiq, com sede na R. de Ploumagoar 18, 5200-000 Mogadouro, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de gestão financeira. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços através do domínio venturaleonexiq.sbs, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e entre em contacto connosco caso tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira:

Dados de Identificação e Contacto:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de email e número de telefone
  • Morada de residência e código postal
  • Número de identificação fiscal (NIF)
  • Documento de identificação quando necessário
Tipo de Dados Finalidade Base Legal
Dados financeiros Gestão de orçamentos e análise financeira Execução de contrato
Dados de utilização Melhoria da plataforma e personalização Interesses legítimos
Dados de contacto Comunicação e suporte técnico Execução de contrato

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

Prestação de Serviços

Fornecimento de ferramentas de gestão financeira, análise de orçamentos e relatórios personalizados conforme solicitado.

Comunicação

Envio de notificações importantes sobre a conta, atualizações do serviço e resposta a solicitações de suporte.

Melhoria dos Serviços

Análise de padrões de utilização para desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do utilizador.

Cumprimento Legal

Atendimento a obrigações legais e regulamentares aplicáveis aos serviços financeiros em Portugal.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A venturaleonexiq pode partilhar os seus dados pessoais em circunstâncias específicas e limitadas:

  • Prestadores de serviços técnicos que auxiliam na operação da plataforma, sempre sob contratos de confidencialidade
  • Instituições financeiras parceiras para processamento de transações, quando expressamente autorizado
  • Autoridades regulamentares ou judiciais quando legalmente obrigatório
  • Auditores externos e consultores jurídicos no âmbito das suas funções profissionais
  • Serviços de computação em nuvem e armazenamento de dados, localizados na União Europeia

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto por terceiros. Todas as partilhas são realizadas com base em fundamentos legais sólidos e com as devidas salvaguardas técnicas e organizacionais.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços em formato estruturado.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em situações específicas.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@venturaleonexiq.sbs ou telefone +351213261440. Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 dias úteis.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos AES-256
  • Autenticação de dois fatores para acesso a contas sensíveis
  • Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias
  • Backups regulares e testados para garantir a continuidade dos serviços
  • Formação regular dos funcionários em matéria de proteção de dados
  • Auditorias de segurança realizadas por terceiros independentes

Apesar dos nossos esforços para proteger os seus dados, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que utilize palavras-passe fortes e mantenha as suas credenciais de acesso em segurança.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Tipo de Dados Período de Retenção Justificação
Dados de conta ativa Durante a vigência do contrato Prestação de serviços
Dados financeiros 5 anos após encerramento Obrigações legais e fiscais
Dados de suporte 3 anos após resolução Melhoria dos serviços
Dados de marketing Até revogação do consentimento Comunicação comercial

Após o término dos períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, salvo quando a lei exigir a sua conservação por períodos mais longos.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente processados e armazenados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteção adequada através de:

  • Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
  • Certificações de adequação reconhecidas pelas autoridades de proteção de dados
  • Acordos de transferência que garantem níveis equivalentes de proteção
  • Avaliação regular da segurança jurídica dos países de destino

Comprometemo-nos a informar os utilizadores sobre quaisquer alterações significativas nas transferências internacionais de dados e a implementar salvaguardas adicionais quando necessário.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma e para manter a sua sessão ativa.

Cookies de Funcionalidade

Permitem personalizar a sua experiência e recordar as suas preferências.

Cookies de Análise

Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para melhorar os nossos serviços.

Cookies de Segurança

Protegem contra atividades fraudulentas e ajudam a manter a sua conta segura.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando efetuarmos alterações materiais, notificaremos os utilizadores através de:

  • Email enviado para o endereço registado na conta
  • Notificação proeminente na plataforma durante o próximo acesso
  • Publicação da versão atualizada no nosso website

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Contacte-nos

Para questões sobre privacidade ou exercício dos seus direitos:

Email: info@venturaleonexiq.sbs

Telefone: +351213261440

Morada: R. de Ploumagoar 18, 5200-000 Mogadouro, Portugal

Última atualização: Janeiro de 2025

Esta política de privacidade está em vigor desde 1 de janeiro de 2025